Les résultats joints montrent que globalement les entreprises ne sont pas satisfaites.
Notamment sur des communes comme  Asnières, Colombes ou La Garenne-Colombes le retard dans la distribution du courrier est très important. En outre,  de l’avis de tous, la situation se dégrade depuis deux ans. La réponse donnée par la direction départementale de la poste ne nous donne pas entière satisfaction et nous vous recontacterons prochainement pour savoir si vous avez constaté une amélioration.

Détail  et analyse  des résultats ville par ville

 660 envois

 177 réponses dont la plus grande majorité émanant d’entreprises d’Asnières

Excepté à Gennevilliers, où les entreprises se disent globalement satisfaites des services de la Poste, une grande partie des entreprises des autres communes constatent une détérioration depuis deux à trois ans, celle-ci s’accentuant nettement depuis le début de l’année 2003.
La période des vacances scolaires et plus particulièrement l’été sont citées comme des périodes où la dégradation est très fortement ressentie par les entreprises.
Le retard dans la distribution du courrier est le problème majeur ; entre 75 et 91% des entreprises s’en plaignent.

Asnières
C’est pour Asnières que nous avons reçu le plus de réponses et pour cause. L’insatisfaction est générale et les entreprises citent d’autres incidents comme :
Absence de distribution, erreurs de distribution, délais de retour des accusés de réception, l’obligation de souscrire un service payant de la poste, les horaires tardifs de distribution.
Pour plus de 91% les entreprises et particuliers (cas de chefs d’entreprise domiciliés à Asnières) se plaignent du retard de distribution (parfois plus de 10 jours pour une lettre affranchie correctement).

Colombes-La Garenne-Colombes
Les % de réponses sont sensiblement les mêmes dans ces deux villes.
C’est la disparition de courriers qui semble être le problème principal, après bien sûr le retard. Certaines entreprises citent également  des soucis avec la distribution de courriers en provenance de l’étranger, l’absence de distribution 2 à 3 jours de suite, des lettres RAR déchirées. Les entreprises sont nombreuses à utiliser des services payants comme la remise et la collecte (de 1700 à 5500€ par an.

Courbevoie
Excepté le retard dans la distribution du courrier cité par plus de 7 entreprises sur 10, les entreprises de Courbevoie sont plutôt satisfaites des services de la Poste.

Gennevilliers
Gennevilliers est la seule ville où il n’y a pas  véritablement de problème. 7 à 8 entreprises sur 10 ne constatent ni de disparition de courrier, ni de courriers endommagés ni de retard. Par contre, elles sont nombreuses à utiliser des services payants de la poste.